ご利用プランと機能一覧
- トライアル(音声機能のみ)
- ベストエフォート
Freeフリープラン
- 通話機能
- グループ機能
- チャット機能
- 管理機能（一部可能）
- 録音再生機能
- AI連携（有償）
- オプション機能（一部有償）
- ライブ配信*
- カスハラ対策機能*
- 無料文字起こし*独自
- オフライン個別通話*独自
- ファンクション10個*独自
- 翻訳パッド*独自
- ボイスメモ共有*独自
- ミニプレイヤー機能*独自
- AirPodsでマイクon/off*独自
- 電話機能*独自
*Android版未対応
- 5〜50,000ユーザ
- 店舗、施設他
Annualアニュアルプラン
- 通話機能
- グループ機能
- チャット機能
- 管理機能
- 録音再生機能
- AI連携（有償）
- オプション機能（一部有償）
- ライブ配信*
- カスハラ対策機能*
- 無料文字起こし*独自
- オフライン個別通話*独自
- ファンクション10個*独自
- 翻訳パッド*独自
- ボイスメモ共有*独自
- ミニプレイヤー機能*独自
- AirPodsでマイクon/off*独自
- 電話機能*独自
*Android版未対応
- 5〜50,000ユーザ
- 店舗、施設他
Monthlyマンスリープラン
- 通話機能
- グループ機能
- チャット機能
- 管理機能
- 録音再生機能
- AI連携（有償）
- オプション機能（一部有償）
- ライブ配信*
- カスハラ対策機能*
- 無料文字起こし*独自
- オフライン個別通話*独自
- ファンクション10個*独自
- 翻訳パッド*独自
- ボイスメモ共有*独自
- ミニプレイヤー機能*独自
- AirPodsでマイクon/off*独自
- 電話機能*独自
*Android版未対応
プランごとの機能一覧
| Freeフリープラン 0円 |
Annualアニュアル プラン 490円 |
Monthlyマンスリー プラン 840円 |
備考 | |
|---|---|---|---|---|
| 通話機能 | ||||
| グループ通話 | ||||
| 個別通話 | ||||
| 双方向同時通話 | ||||
| スピーカー通話 | ||||
| 自分の声も聞く | 自分の声が折り返しイヤホンから聞こえます（遅延小） | |||
| 声でマイクON/OFF | ||||
| 独自全員のマイクをオフ | アプリのボタンで全員のマイクを遠隔からオフにできます | |||
| 独自通話モード設定（キャッチホン機能他） | 電話などの他の音声アプリと同時に利用する場合のモード設定。拡張3に設定するとAirPodsのボタンでマイクON/OFFができます。※拡張2・３は、定型文読み上げ以外のファンクションが使用できません。（注1) | |||
| 独自リアルタイムモード(パケット消費50%) | 他アプリと比較して高音質のままパケット消費が半分 | |||
| 独自無音時パケット消費なし | マイクオン状態でも無音の場合、パケット消費がゼロ（他アプリはそのまま消費） | |||
| 独自近接センサー | （注1) | |||
| 独自ミニプレイヤー機能 | ホーム画面や他のアプリ画面を開いている時にミニプレーヤーでマイクON/OFFができます。（注1) | |||
| 独自AirPodsでマイクon/off | 設定によってAirPodsでマイクON/OFFができます。（注1) | |||
| グループ機能 | ||||
| グループ切り替え | ||||
| 複数グループ所属 | ||||
| 企業間通信 | ||||
| 2グループ同時受信 | ||||
| 複数グループ同時受信 | ||||
| 強制接続 | Android版のみ。iOS版はオフライン端末への個別通話機能あり。Android版も今後機能移行予定。 | |||
| 独自オフライン端末への個別通話 | ぐるかむアプリが起動していない・グループ通話に接続していないオフライン端末へ個別通話を発信することができます。PHSの代替としての利用など（注1) | |||
| 独自ダブルクリック話先グループ切替 | ||||
| 独自グループ全端末を切断 | ||||
| メッセージ機能 | ||||
| テキスト、静止画送信 | アプリのチャット(Message)画面から送信できます。アプリの履歴(History)画面やチャット画面で確認できます。 | |||
| チャット機能 | アプリのチャット(Message)画面で使用できます。 | |||
| 定型文送信 | アプリのチャット(Message)画面から送信できます。アプリの履歴(History)画面やチャット画面で確認できます。 | |||
| 送信テキストの読み上げ | アプリのチャット(Message)画面から送信したテキストをグループ通話に読み上げます。 | |||
| 独自読み上げ音声4種類 | 読み上げ音声を4種類から選択可能です。Android版はアプリからは設定できません。 | |||
| ビデオの送受信 | アプリのチャット(Message)画面から送信できます。アプリの履歴(History)画面やチャット画面で確認できます。朝礼動画の共有など。 | |||
| 定型音声送信 | アプリのチャット(Message)画面から送信しグループ通話に音声を流します。アプリの履歴(History)画面やチャット画面で確認できます。 | |||
| 定型文読み上げ | 10個の定型文（編集可）をファンクションボタンに割当て、アプリや機器のボタンクリックでグループ通話に定型文を読み上げます。アプリのファンクション設定で有効化することで使用できます。 | |||
| 独自ファンクションボタン(10個まで)＊アプリ画面・無線・有線 | 定型文読み上げ（「顧客対応中です」「了解です」「ヘルプお願いします」など。編集可）、ボイスメモ共有、翻訳パッド、ブレークアウトグループ機能（カスハラ対策機能）、AI問合せ（有料）などの機能をファンクションボタンに割り当て可能です。ファンクションは、アプリ画面のファンクションボタン、有線イヤホンのダブルクリック・トリプルクリック、ぐるかむ対応PTTボタン搭載無線機器のPTTボタンダブルクリック、無線機器やロック画面の早送り・巻き戻しボタン、特定機器のファンクションボタン等で起動可能です。読み上げ音声を4種類から選択可能です。（注1) | |||
| 録音再生機能 | ||||
| 独自無料文字起こし機能（音声テキスト化） | 無償の文字起こしになります。マイページからグループごとにON・OFF設定。アプリの履歴(History)画面で確認できます。（注1) | |||
| 有償文字起こし機能（音声テキスト化） | 有料 | 有料 | Azure AI Speech、AmiVoice Cloud Platform等と連携。 | |
| 音声録音 | マイページからグループごとにON・OFF設定。 | |||
| 履歴再生 | 音声録音を有効にした場合に、アプリの履歴(History)画面で再生できます。 | |||
| 独自ボイスメモ共有 | グループ通話に音声を流さずに録音（ボイスメモ）し、音声と文字起こしテキストを共有することができます。アプリのファンクション設定で有効化することで使用できます。アプリの履歴(History)画面で確認できます。引き継ぎや伝言など。（注1) | |||
| カスハラ対策機能（ブレークアウトグループ） | テンポラリでブレークアウトグループを作成して、グループ通話・録音・文字起こしができる機能です。カスハラ対策の使用例として、スタッフが接客応対中に本機能を起動することで、録音・文字起こしおよびテンポラリのグループ通話が開始されます。同時に責任者設定した端末にプッシュ通知と音声案内で連絡が入ります。責任者がグループ通話に参加したあと、対応を引き継ぐ場合も録音対象のマイクが責任者に移り、最終的に１つの音声・テキストとして履歴に残ります。Azure AI Service等と連携して要約やレポートを作成することも可能です（AI連携は有料）。（注1) | |||
| 独自翻訳パッド | ぐるかむアプリ上に翻訳パッドを表示し、グループ通話に音声を流さずに音声からの文字起こしと翻訳ができます。ファンクション設定で有効化することで使用できます。グループ切り替えなどの操作は不要でワンタッチで翻訳パッドを起動できます。ぐるカムアプリ内に翻訳パッドを表示するため、翻訳中もグループ通話の音声をきくことができます。（注1) | |||
| 有料インカム翻訳 | 有料 | 有料 | Azure AI Translatorと連携 | |
| オプション機能 | ||||
| 独自電話機能（外線電話子機） | ぐるかむをクラウドPBXやIP電話の子機としても併用できます。グループ通話と電話子機機能の両方を１つのぐるかむアプリで使用できます。通常は、インカムアプリと別のソフトフォンアプリの２つの音声アプリを使用するため、ソフトフォン着信呼び出し中にグループ通話の音声が聞こえなくなります。それに対して、本機能を使用することで着信呼び出し中もグループ通話音声が聞こえます。電話の通話を開始した場合はグループ通話がミュートされます。電話終了後もシームレスにグループ通話に復帰します。IP電話 B2BUA OpenGateサービスにも接続可能ですが、その場合はオプション料金（1電話番号5内線あたり500円/月）が発生します。（注1) | |||
| 独自店内放送連携 | ぐるかむから店内放送を発信可能です | |||
| 顔認証連携（防犯カメラ等） | 事前に登録した画像の人物を確認した場合にグループ通話に音声で通知できます。その他、来店者が100人を超えた時にアナウンスを流すなど。防犯カメラや顔認証システムが別途必要。ぐるかむと連携している顔認証クラウドサービスのご提案も可能です。 | |||
| ライブ配信 | 利用状況によって利用制限または追加料金のご相談。（注1) | |||
| AIデータ連携 | 有料 | 有料 | 会話の要約、FAQ作成など。Azure AI Service（Azure OpenAI、Azure AI Search、Azure AI Language、Azure AI Speech）等と連携。有償オプション | |
| AI問い合わせ | 有料 | 有料 | 「商品Bの在庫数を教えて」「商品Cの商品情報を教えて」など。Azure AI Service（Azure OpenAI、Azure AI Search、Azure AI Language、Azure AI Speech）等と連携。Function Callingにも対応可能。有償オプション。（注1) | |
| ホールコンピュータ連携 | ||||
| GPSマップ表示 | ||||
| API連携・メール連携 | ||||
| 既存システム接続 | ||||
| 独自壁紙変更機能 | 標準（ブルー）、ネイビー、シンプルネイビー、ブラック、シンプルブラック、スペースネイビーから選択できます | |||
| 管理機能 | ||||
| ユーザ・グループ管理 | ||||
| 簡単URL設定(ID/PW) | ||||
| QRコード設定(ID/PW) | ||||
| CSVインポート | ||||
| アプリ設定の一括配信 | ||||
| 履歴管理 | ||||
| 端末情報一覧（OS、バージョン他） | ||||
| MDM配信 | ||||
※（注1)機能はAndroid版未対応、後日対応予定
※独自独自マークは弊社調べ